法律

疫情对社会保障福利支付的连锁反应

2019冠状病毒病大流行影响了系统和流程的运作。在疫情最严重的时候,美国不得不实施行动限制,并关闭了许多政府办公室。政府采取这些措施是为了尽量减少病毒的传播。

许多政府办公室不得不关闭数月,只提供在线服务。美国各州的社会安全管理局(SSA)办公室是其他必须完全在线运作的政府机构。在这些办公室,无需预约的服务是有限的,这使得许多索赔人无法获得福利。

社会保障局作为一个政府机构,最初的成立是为了提供社会援助项目,以改善穷人和残疾人的生活条件。该机构管辖的社会救助项目包括社会保障收入(SSI)和社会保障残疾收入(SSDI)。通过这些社会援助项目,不同的政府部门对许多美国公民的生活产生了积极的影响。

正如预期的那样,随着大多数人收入水平的下降,疫情增加了对社会援助项目的需求。皮尤研究中心的调查结果显示,自新冠肺炎疫情以来,每4名美国成年人中就有1人或多或少感到难以支付账单。此外,六分之一的美国人不得不依靠一种或另一种形式的援助来度过这一流行病。

但是,由于在不同州的社会保障制度当地外地办事处的关闭,社会保障申请的处理变得更加繁琐。许多受益人依靠外地办事处提供的随叫随到服务来处理其申请。这些无需预约的服务不再提供,导致许多美国人无法获得社会保障福利。

在大流行之前,SSA的1200个州办事处接待了4300多万来访者。然而,疫情迫使该机构进行了大规模的行政和技术改革。社会福利署办公室必须远程执行其职能,以保护公众及其雇员免受病毒感染。

操作上的变化成功地阻止了一些老年人和残疾人获得补充安全收入和残疾福利。尽管在长期封锁后,情况开始恢复正常,但社会安全部队外地办事处尚未全面恢复运作。几名社会保障协会雇员仍在与该机构进行远程工作,严格遵守政府为确保工人安全而制定的准则,将工人引入该机构。

自大流行病爆发以来,明显的一件事是该机构收到的SSI和SSDI申请数量急剧下降。领取补充收入的很大一部分人是有色人种。

“申请数量的减少可能表明这些人正在经历艰难时期。申请人数下降的结论很简单——许多贫穷、年老和残疾的美国人没有得到他们所需要的援助。卡其律师事务所的莎拉·卡其律师

尽管该机构正在尽最大努力确保其有效运作,但它在网上申请要求方面仍面临批评。许多索赔人不得不做出艰难的决定,通过邮寄方式提交完成申请所需的敏感文件,如驾照。

该机构在转向在线服务方面的主动性值得称赞。但是,外地办事处在确保需要援助的美国人能够获得援助方面的作用怎么强调也不过分。从食品券到医疗费用报销资格审查——这些都是外勤办事处的SSA员工填补的缺口。

展望未来

虽然特别卫队正在采取行动,在明年1月之前部分重新开放其外勤办事处,但同样重要的是,要采取措施确保这些办事处的运作不受限制。该机构应将更多资源用于自外地办事处关闭以来SSI和sdi申请下降最多的领域。该机构还可以加倍努力,延长工作时间,特别是在周末,这样它的工作人员就可以照顾更多的人。

提供免预约服务并无不妥之处,因为这可让上网有限的申请人仍有机会处理他们的申请。最后,过于严格的在线申请会破坏在线服务的目的。填写申请表应尽可能容易,使任何人都能在很少或没有帮助的情况下申请。

基达尔D. (5648个帖子

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